1200х75 PRO foodcourt 2018
Eng
Личный кабинет
Напомнить пароль  |   Зарегистрироваться
200х300 Ambiente 16-02-2019
Портал Индустрии гостеприимства и питания
 
 
Абсолют СБ e-locks 350x60 на главной до 11.10.18
ЮгМедиаПродукт 350х60
HoReCa

Сервис на 5 звезд

Календарь новостей
2018
« октябрь »
пн вт ср чт пт сб вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017
Льдогенераторы.ру
10 октября 2018 в 09:00 Гостиничные новости
Сервис на 5 звезд

19 октября в Санкт-Петербугре состоится конференция для управляющих отелей, руководителей отделов, владельцев бизнеса, специалистов индустрии гостеприимства.

На мероприятии будут рассмотрены все основные вопросы, связанные с обеспечением высококлассного сервиса в отеле. Участников ждет насыщенная деловая программа, тренинги по управлению персоналом, работе с гостем, клиентоориентированному сервису, а также открытая дискуссия в финальной сессии.

Экспертный состав:

  • Кира Песелева, кластер-директор по персоналу отелей «Park Inn Пулковская», «Park Inn Аэропорт», г. Санкт-Петербург. Тема выступления: «Повышение эффективности работы персонала. Поколения X,Y,Z в индустрии гостеприимства».
  • Наталия Белякова, директор по маркетингу и PR российского представительства итальянского девелоперского холдинга Domina. Тема выступления: «Аромамаркетинг: выбор и значение с точки зрения сервиса».
  • Андрей Волохов, управляющий партнер компании VAP Consulting. Тема выступления: «Эргономика пространства лобби, удобная для гостей».
  • Екатерина Петрухина, директор F&B-службы отеля «Новый Петергоф», г. Санкт-Петербург. Тема выступления: «Ресторанная служба и room service: Организация работы персонала, стандарты, нюансы обслуживания».
  • Наталья Федорова, руководитель службы housekeeping в Four Points by Sheraton Kaluga. Тема выступления: «Эффективная организация работы горничных, стандарты обслуживания».
  • И еще более 10 спикеров и актуальных тем для индустрии гостеприимства.

Подробная программа конференции «Сервис на 5 звезд» размещена на сайте.

20 октября состоится эксклюзивный бизнес-тур по отелям сегмента 5 звезд.

Просмотров: 108
Оценить
новость
Оцените информацию, текст, фото,
полезность, интересность новости!
Новости по теме
Олимпийская стройка24 января 2011
Glenfiddich Barrel Art Russia 200917 апреля 2009
Сегодня в 12:00 Гостиничные новости
Все о современных подходах в управлении отелем

Все о современных подходах в управлении отелем

С 24 по 26 октября в Санкт-Петербурге пройдет межрегиональный семинар, в ходе которого эксперты расскажут, как грамотно пересмотреть работу отеля, увеличить доход и снизить издержки, избежав штрафов надзорных ведомств.

Просмотров: 16
8 октября 2018 в 09:00 Гостиничные новости
Russian Hospitality Awards: люди, от которых зависит успех гостиничного бизнеса

Russian Hospitality Awards: люди, от которых зависит успех гостиничного бизнеса

Организаторы премии Russian Hospitality Awards убеждены, что человеческий ресурс — это ключевой фактор успешного функционирования компании сегмента HoReCa. Поэтому в проекте существуют две номинации, в которых участвуют не отели, а люди, от которых зависит успех гостиничного бизнеса.

Просмотров: 97
 
© 2007–18   АО «КРЕАТИКА».   Все права у нас и охраняются законами РФ.